2017年5月30日，四名游客在念坛公园码头游船时，不慎将手提包掉入水中，包里有身份证，驾驶证，多张银行卡，现金及三部手机，手机里有重要文件，当事游客非常着急，便立即拨打了游船队的救援电话。游船队经理了解情况后，亲自带领员工下水进行打捞，打捞过程历时7个多小时，尝试多种方法最终将失物打捞成功，天气炎热给打捞工作带来了种种困难，但员工们不畏辛苦、不惧炎热，挽回了游客的经济损失。游船队谢绝了游客的现金酬劳，游客被游船队经理及工作人员的言行深深打动，并给予了高度的赞扬和感谢，事后游客亲自送来了锦旗一面。

客管科 杜宪雄